1. Allgemeines
Der Onlineshop REVIVUS (und sein Betreiber BVG d.o.o. Kranj, Savska cesta 16, 4000 Kranj, im Folgenden: der Anbieter) verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer des REVIVUS-Onlineshops und der Käufer von REVIVUS-Produkten.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten können sich Nutzer des REVIVUS-Onlineshops per E-Mail an den Anbieter wenden: info@revivus.eu.
Alle personenbezogenen Daten der Nutzer des REVIVUS-Onlineshops und der Käufer von REVIVUS-Schmuck sind vertraulich und werden unter keinen Umständen an unbefugte Dritte weitergegeben.
Die Übertragung sensibler personenbezogener Daten und Transaktionsdaten im REVIVUS-Onlineshop erfolgt auf sichere Weise über das TLS-Protokoll (HTTPS), dessen Sicherheit durch ein SSL/TLS-Zertifikat einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle sowie durch Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal) gewährleistet wird.
Durch die Nutzung der Website revivus.eu erklären sich die Nutzer mit der Verarbeitung ihrer (personenbezogenen) Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Antrag auf Auskunft und Löschung personenbezogener Daten
Ein Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten, die zum Zweck von Einkäufen im REVIVUS-Onlineshop gespeichert werden, kann per E-Mail an: info@revivus.eu gestellt werden.
Ein Antrag auf Löschung personenbezogener Daten, die zum Zweck von Einkäufen im REVIVUS-Onlineshop gespeichert werden, kann ebenfalls per E-Mail an: info@revivus.eu gestellt werden.
3. Grundsatz des Schutzes personenbezogener Daten
Die Verarbeitung (personenbezogener) Daten im REVIVUS-Onlineshop erfolgt rechtmäßig, fair und transparent. Die Rechte des Nutzers werden stets beachtet. Auf Anfrage des Nutzers erteilt der Anbieter sämtliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Anbieter speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist.
4. Rechte der Nutzer
Recht auf Information. Der Nutzer der Website revivus.eu wird über die Verarbeitung und Erhebung seiner Daten informiert. Es steht eine Information darüber zur Verfügung, warum die Daten erhoben werden.
Recht auf Auskunft. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten. Der Nutzer hat das Recht, Informationen über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen und zu erhalten.
Recht auf Berichtigung. Der Nutzer hat das Recht, die Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung. Unter bestimmten Umständen kann der Nutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten aus den Verzeichnissen des Anbieters verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Der Nutzer hat das Recht, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
Widerspruchsrecht. Der Nutzer hat (in bestimmten Fällen) das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen (z. B. bei Direktmarketing).
Recht auf Datenübertragbarkeit. Der Nutzer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten in einem lesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Unterstützung durch die Aufsichtsbehörde. Der Nutzer hat das Recht auf Unterstützung durch die Aufsichtsbehörde sowie auf weitere Rechtsbehelfe.
Recht auf Widerruf der Einwilligung. Der Nutzer hat das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widerrufen.
5. Daten, die der Anbieter beim Besuch des REVIVUS-Onlineshops erhebt
Beim Besuch und Durchsuchen der Website und des Onlineshops REVIVUS verarbeitet der Anbieter Daten über das Online-Verhalten des Nutzers auf Grundlage seines berechtigten Interesses (wodurch keine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist), zu folgenden Zwecken:
Erhebung von Daten, anhand derer der Anbieter den Onlineshop für Nutzer der REVIVUS-Website und Käufer von Produkten aus dem REVIVUS-Onlineshop verbessern kann (das berechtigte Interesse besteht in der Verbesserung der Dienstleistungen des Anbieters für die Nutzer der REVIVUS-Website und die Käufer von Produkten aus dem REVIVUS-Onlineshop);
Erstellung von Statistiken und Übersichten, insbesondere zur Ermittlung der Anzahl der Besuche der Website und des Onlineshops des Anbieters bzw. einzelner Inhalte sowie zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen (das berechtigte Interesse besteht in der Messung der Wirksamkeit der Websites des Anbieters und seiner Werbeausgaben) – zu diesem Zweck kann der Anbieter auf Basis des Online-Verhaltens der Nutzer weitere abgeleitete Daten erheben und verwenden oder solche abgeleiteten Daten an seine Auftragsverarbeiter weitergeben, die bei der Verarbeitung an die Weisungen des Anbieters gebunden sind;
Testen neuer Funktionen und Anwendungen, bevor diese auf der Website oder im Onlineshop eingeführt werden, damit der Anbieter Betriebsstörungen neuer Funktionen im realen Betrieb vermeiden kann, die das Einkaufserlebnis der Nutzer beeinträchtigen könnten (das berechtigte Interesse besteht im störungsfreien Betrieb der Websites des Anbieters und des REVIVUS-Onlineshops);
Durchführung von Maßnahmen gegen Angriffe auf die Websites und den Onlineshop des Anbieters sowie Maßnahmen gegen mögliche Gefährdungen ihres Betriebs und zur Gewährleistung der Datensicherheit der Nutzer (das berechtigte Interesse besteht im störungsfreien Betrieb der REVIVUS-Websites und des Onlineshops sowie im Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer der REVIVUS-Websites und des Onlineshops).
Der Anbieter erhebt Daten über das Verhalten des Nutzers auf den Websites mittels Cookies (wie in Abschnitt 9 dieser Richtlinie beschrieben) in Verbindung mit folgenden Daten:
IP-Adresse des Endgeräts des Nutzers (Adresse des Geräts, über das der Nutzer mit anderen Geräten im Internet kommuniziert);
Betriebssystem des Endgeräts des Nutzers, einschließlich Angaben zur Version und zu den Spracheinstellungen;
Browsertyp, über den der Nutzer auf die REVIVUS-Websites und den REVIVUS-Onlineshop zugreift, einschließlich Angaben zur Browserversion und zu den Spracheinstellungen;
Webadresse (URL) der Seite, von der aus der Nutzer auf die REVIVUS-Websites und den Onlineshop zugreift.
6. Daten, die der Anbieter für Einkäufe im REVIVUS-Onlineshop erhebt
Der Anbieter erhebt folgende Daten:
Daten, die der Nutzer des REVIVUS-Onlineshops bei der Bestellung von REVIVUS-Schmuck angibt: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Daten zur Durchführung der Kartenzahlung;
Daten, die aufgrund der Nutzung des REVIVUS-Onlineshops oder eines Einkaufs im REVIVUS-Onlineshop automatisch gespeichert werden: Dies sind Informationen, die durch Cookies und andere Tools automatisch über den Nutzer des REVIVUS-Onlineshops gespeichert werden. Die Daten dienen der Verbesserung des Nutzungserlebnisses. Diese Daten werden gespeichert, während der Nutzer die Seiten des REVIVUS-Onlineshops durchsucht – z. B. IP-Adresse, Verlauf der Seitenaufrufe usw.
Der Anbieter kann außerdem Daten des Nutzers erheben, die öffentlich zugänglich sind.
7. Zweck der Verwendung personenbezogener Daten
Der Anbieter (als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten) erhebt und verwendet die Daten der Nutzer, um:
seine Produkte dem Nutzer anzubieten (Kommunikation im Zusammenhang mit den Produkten des Anbieters) und dem Nutzer den (Online-)Kauf von Produkten zu ermöglichen;
Produkte an die Nutzer zu liefern;
Reklamationen / Rücktritte vom Vertrag zu bearbeiten;
mit den Nutzern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten sowie sie über Änderungen zu informieren;
das Nutzungserlebnis der Nutzer mit den Dienstleistungen des Anbieters zu verbessern;
sämtliche gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
den Nutzern personalisierte Angebote zu übermitteln;
die Kundenbasis (Kaufhistorie) zu analysieren, um die Qualität und Vielfalt der Produkte zu verbessern.
Im Zusammenhang mit dem Besuch der Website und Einkäufen im REVIVUS-Onlineshop tritt der Anbieter als Verantwortlicher für personenbezogene Daten auf – das bedeutet, dass der Anbieter die oben genannten Zwecke bestimmt (d. h. welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchem Zweck, auf welche Weise sie verarbeitet werden) und für die ordnungsgemäße Durchführung der Verarbeitung verantwortlich ist.
Zum Zweck der Bezahlung des Kaufpreises für im REVIVUS-Onlineshop bestellte Produkte übermittelt der Anbieter die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, Kartendaten, Betrag) an die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal.
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten als eigenständige Verantwortliche gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien, die auf ihren Websites verfügbar sind.
Zum Zweck der Lieferung der im REVIVUS-Onlineshop bestellten Produkte übermittelt der Anbieter die vom Nutzer angegebenen personenbezogenen Daten an registrierte Post- bzw. Kurierdienstleister, die hinsichtlich der für die Lieferung der im REVIVUS-Onlineshop bestellten Produkte erforderlichen personenbezogenen Daten als Verantwortliche handeln, nämlich:
Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, Slowenien, Steuernummer: 25028022 und/oder
DHL Ekspres (Slovenija), d.o.o., Špruha 19, 1236 Trzin, Slowenien, Steuernummer: SI18805477
Der Nutzer gibt seine Daten (für die Zwecke und Bedürfnisse des Kaufs von Produkten aus dem REVIVUS-Onlineshop) in ein dafür vorgesehenes Formular ein. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Anbieter diese Daten zum Zweck des Verkaufs / Kaufs und der Lieferung der bestellten Produkte speichert und verarbeitet.
Mit ausdrücklicher Einwilligung der Nutzer verarbeitet der Anbieter personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Versand von Neuigkeiten, Aktualisierungen und aktuellen Angeboten;
andere Zwecke, für die der Anbieter die Einwilligung des Nutzers eingeholt hat, wobei aus dem Einwilligungsersuchen klar hervorgehen muss, zu welchem Zweck der Anbieter die (personenbezogenen) Daten des Nutzers verarbeiten wird.
Der Anbieter speichert Buchhaltungsunterlagen so lange, wie dies für buchhalterische und steuerliche Zwecke sowie andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Über jede weitere Verarbeitung personenbezogener Daten informiert der Anbieter die Nutzer ausdrücklich im Voraus (zum Zweck der Einholung einer Einwilligung), bevor eine solche Verarbeitung erfolgt.
8. Zugriff auf personenbezogene Daten und Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter gibt personenbezogene Daten der Nutzer nicht an unbefugte Personen weiter. Im Fall eines Kaufs von Produkten aus dem REVIVUS-Onlineshop werden personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Lieferadresse und Kontakttelefon/E-Mail) zum Zweck der Lieferung an den Zustelldienst übermittelt. Der Anbieter gibt personenbezogene Daten der Nutzer an andere Personen nur weiter, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat oder wenn hierfür gesetzliche Gründe bestehen.
Der Anbieter schützt die personenbezogenen Daten der Nutzer mit größtmöglicher Sorgfalt. Der Anbieter überwacht sein System zum Schutz personenbezogener Daten kontinuierlich (um Angriffe auf Datenbanken mit personenbezogenen Daten zu verhindern). Sämtliche Datenbanken mit personenbezogenen Daten der Nutzer sind passwortgeschützt.
Die Übertragung sensibler personenbezogener und Transaktionsdaten im REVIVUS-Onlineshop erfolgt auf sichere Weise über das TLS-Protokoll (HTTPS), dessen Sicherheit durch ein SSL/TLS-Zertifikat einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle sowie durch Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal) gewährleistet wird.
9. Informationen zu Cookies
Der REVIVUS-Onlineshop verwendet Cookies, um zu analysieren, wie Nutzer die Seiten durchsuchen. Die Analyse dient der Verbesserung des Nutzungserlebnisses.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf einem Computer gespeichert wird. Nutzer können Cookies auf Browserebene steuern. Wenn der Nutzer dies wünscht, kann er Cookies im Browser deaktivieren. Werden unbedingt erforderliche Cookies deaktiviert, kann die Website möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden.
Der Anbieter verwendet:
notwendige Cookies – dies sind Cookies, die für den normalen Betrieb der REVIVUS-Website und des Onlineshops unbedingt erforderlich sind. Cookies bestehen bis zum Ende der Sitzung und zum Schließen des Browsers;
funktionale Cookies – diese Cookies stellen zusätzliche Funktionen bereit und machen die REVIVUS-Website und den Onlineshop benutzerfreundlicher (z. B. merken sie sich den Namen des Nutzers, sodass er das Bestellformular beim nächsten Besuch nicht erneut vollständig ausfüllen muss);
Analyse-Cookies – diese Cookies ermöglichen dem Anbieter die Überwachung der Besuchsstatistiken des REVIVUS-Onlineshops, was dem Anbieter ermöglicht, Inhalte zu verbessern und zu aktualisieren und den Nutzern ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten;
Werbe-Cookies – diese Cookies stellen Anzeigen bereit, die für die Nutzer und ihre Interessen relevant sind, und sorgen dafür, dass die Nutzer daran erinnert werden, dass sie die REVIVUS-Website und den Onlineshop besucht haben.
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