Spletna trgovina REVIVUS (oziroma zanjo njen upravljalec BVG d.o.o. Kranj, Savska cesta 16, 4000 Kranj, v nadaljnjem besedilu: ponudnik) se zavezuje k varovanju zasebnosti uporabnikov spletne trgovine REVIVUS in kupcev izdelkov REVIVUS.

V primeru vprašanj ali težav v zvezi z uporabo in obdelavo osebnih podatkov se uporabniki spletne trgovine REVIVUS obrnejo na ponudnika preko e-kontakta: info@revivus.eu.

Vsi osebni podatki uporabnikov spletne trgovine REVIVUS in kupcev nakita REVIVUS so zaupni in v nobenem primeru ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam.

Prenos občutljivih osebnih in transakcijskih podatkov v spletni trgovini REVIVUS poteka v varnem načinu s pomočjo protokola TLS (HTTPS), katerega varnost zagotavlja SSL/TLS certifikat zaupanja vredne overiteljske hiše in ponudniki plačilnih storitev (Stripe, PayPal).”

Z uporabo spletnega mesta revivus.eu se šteje, da se uporabniki strinjajo z obdelavo njihovih (osebnih) podatkov, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti.

Zahtevo za izpis osebnih podatkov, ki se shranjujejo zaradi izvedbe nakupov v spletni trgovini REVIVUS, je možno oddati elektronsko na e-naslov: info@revivus.eu.

Zahtevo za izbris osebnih podatkov, ki se shranjujejo zaradi izvedbe nakupov v spletni trgovini REVIVUS, je možno oddati elektronsko na e-naslov: info@revivus.eu.

Obdelava (osebnih) podatkov v spletni trgovini REVIVUS je zakonita, poštena in pregledna. Vedno se upoštevajo pravice uporabnika. Ponudnik na zahtevo uporabnikov nudi vse informacije o obdelavi osebnih podatkov. Ponudnik osebne podatke shranjuje samo in zgolj toliko časa, kolikor je potrebno.

1. Pravica do informacij. Uporabnik spletnega mesta revivus.eu je obveščen o obdelavi in zbiranju podatkov. Na voljo je informacija, zakaj se podatki zbirajo.

2. Pravica do dostopa. Uporabnik ima pravico do dostopa svojih podatkov, ki so zbrani. Uporabnik ima pravico zahtevati in pridobiti podatke o zbranih osebnih podatkih.

3. Pravica do popravkov. Uporabnik ima pravico zahtevati popravek ali izbris svojih osebnih podatkov, ki so netočni ali nepopolni.

4. Pravica do izbrisa. Uporabnik lahko v določenih okoliščinah zahteva izbris svojih osebnih podatkov iz ponudnikovih evidenc.

5. Pravica do omejitve obdelave. Uporabnik ima pravico omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov.

6. Pravica do ugovora za obdelavo. Uporabnik ima (v nekaterih primerih) pravico nasprotovati obdelavi svojih osebnih podatkov (npr. v primeru neposrednega trženja).

7. Pravica do prenosa podatkov. Uporabnik ima pravico, da svoje osebne podatke pridobi v berljivi obliki.

8. Pravica do pomoči nadzornega organa. Uporabnik ima pravico do pomoči nadzornega organa in pravico do drugih pravnih sredstev.

9. Pravica do odvzema dovoljenja. Uporabnik ima pravico umakniti katero koli privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov.

Ob obisku in prebiranju spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS ponudnik na podlagi zakonitega interesa (zaradi katerega torej soglasje uporabnikov ni potrebno) obdeluje uporabnikove podatke o njegovem obnašanju na spletu, za namene:

pridobivanja podatkov, na podlagi katerih bo ponudnik lahko za uporabnike spletne strani REVIVUS in kupce izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS izboljševal spletno trgovino (zakoniti interes je v izboljševanju ponudnikovih storitev za uporabnike spletne strani REVIVUS in kupce izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS),

ustvarjanja statistik in pregledov, predvsem sledenja številu obiskov ponudnikovih spletnih strani in spletne trgovine oziroma posameznih vsebin in merjenja učinkovitosti oglasov (zakoniti interes je v merjenju učinkovitosti ponudnikovih spletnih strani in stroškov za oglaševanje) – v ta namen lahko ponudnik preko obnašanja uporabnikov na spletu pridobiva in uporablja še druge izpeljane podatke oziroma lahko izpeljane podatke posreduje svojim obdelovalcem, ki so pri obdelavi vezani na ponudnikova navodila,

testiranja novih funkcij in aplikacij pred uvedbo na spletni strani oziroma v spletni trgovini, da se ponudnik lahko izogne težavam z delovanjem novosti med dejanskim obratovanjem, ki bi lahko poslabšale uporabnikovo nakupovalno izkušnjo (zakoniti interes je brezhibno delovanje uporabnikovih spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS),

izvrševanja ukrepov proti napadom uporabnikovih spletnih strani in spletne trgovine in izvrševanja ukrepov proti ogrozitvi njihovega delovanja ter za zagotavljanje varnosti podatkov uporabnikov (zakoniti interes je brezhibno delovanje spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS ter varnost osebnih podatkov uporabnikov spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS.

Ponudnik podatke o uporabnikovem obnašanju na spletnih straneh pridobiva preko piškotkov (ki so specificirani v 9. točki tega Pravilnika) v povezavi z naslednjimi podatki:

IP naslov uporabnikove naprave (naslov uporabnikove naprave, preko katere komunicira z drugimi napravami v medmrežju),

operacijski sistem uporabnikove naprave, vključno s podatki o njegovi različici in jezikovnih nastavitvah,

vrsti brskalnika, preko katerega uporabnik dostopa do spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS, vključno s podatki o različici brskalnika in jezikovnih nastavitvah,

spletni naslov (URL naslov) strani, s katere uporabnik dostopa do spletnih strani in spletne trgovine REVIVUS.

Ponudnik zbira naslednje podatke:

podatke, ki jih uporabnik spletne trgovine REVIVUS posreduje ob naročilu nakita REVIVUS: ime in priimek, naslov za dostavo, naslov za izdajo računa, kontaktni podatki (telefonska številka, e-naslov), podatki za izvedbo kartičnega plačila nakupa;

podatki, ki se zaradi uporabe spletne trgovine REVIVIUS ali nakupa v spletni trgovini REVIVUS shranjujejo samodejno: to so informacije, ki jih o uporabniku spletne trgovine REVIVUS samodejno shranjujejo piškotki in druga orodja. Podatki se uporabljajo za izboljšanje uporabnikove izkušnje. Ti podatki se shranjujejo medtem, ko uporabnik brska po spletnih straneh spletne trgovine REVIVUS – npr. IP naslov, zgodovina ogledov strani ipd.

Ponudnik bo morebiti zbiral tudi uporabnikove podatke, ki so javno dostopni.

Ponudnik (kot upravljavec osebnih podatkov) zbira in uporablja podatke uporabnikov z namenom, da:

lahko uporabniku ponudi svoje izdelke (komunikacija zaradi in v zvezi z ponudnikovimi izdelki) in mu omogoči (spletni) nakup izdelkov,

lahko uporabnikom dostavi izdelke,

lahko ponudnik reši reklamacijske zahtevke/odstop od pogodbe,

lahko ponudnik komunicira in sodeluje z uporabniki in jih obvešča o spremembah,

lahko ponudnik izboljša uporabniške izkušnje svojih uporabnikov

lahko ponudnik izpolni vse svoje zakonske in pogodbene obveznosti,

lahko uporabnikom posreduje prilagojeno ponudbo,

lahko ponudnik analizira bazo strank (zgodovino nakupov) z namenom izboljšanja kakovosti in raznovrstnosti izdelkov.

Ponudnik v zvezi z obiskovanjem spletnih strani in izvedbo nakupov v spletni trgovini REVIVUS nastopa kot upravljavec osebnih podatkov – pomeni, da ponudnik določa zgoraj opredeljene namene (tj. katere uporabnikove osebne podatke ponudnik zbira, za kakšen namen, na kakšen način jih obdela ter odgovarja za ustrezno izvajanje le-tega).

Za namene plačila kupnine naročenih izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS ponudnik posreduje osebne podatke, potrebne za izvedbo plačila (npr. ime, priimek, podatki o kartici, znesek), ponudnikom plačilnih storitev Stripe in PayPal.
Ti ponudniki obdelujejo osebne podatke kot samostojni upravljavci v skladu s svojimi politikami zasebnosti, ki so na voljo na njunih spletnih straneh.

Za namene dostave naročenih izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS ponudnik posreduje s strani uporabnika sporočene osebne podatke registriranim ponudnikom poštnih/kurirskih storitev, ki imajo v zvezi z osebnimi podatki, ki so potrebni za izvedbo dostave izdelkov, naročenih v spletni trgovini REVIVUS, funkcijo upravljavca, in sicer:

Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, Slovenija, davčna številka: 25028022 in/ali

Uporabnik svoje podatke (za namene in potrebe nakupa izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS) vnese v za to pripravljen obrazec. S tem, ko uporabnik odda naročilo, se šteje, da se strinja, da jih ponudnik lahko shrani in obdela na namene prodaje/nakupa in dostave naročenih izdelkov.

Ponudnik z izrecnim soglasjem uporabnikov obdela osebne podatke za namene:

pošiljanja novic, novosti in aktualnih ponudb,

za druge namene, za katere je ponudnik od uporabnika zahteval soglasje, pri čemer mora iz zahteve nedvoumno izhajati, za kakšen namen bo ponudnik obdelal (osebne) podatke uporabnika.

Ponudnik knjigovodske dokumente shranjuje tako dolgo, kot je potrebno za računovodski in davčni namen ter druge zakonske obveznosti.

O kakršnih koli nadaljnjih obdelavah osebnih podatkov ponudnik uporabnike (za namene pridobitve soglasja) za takšno obdelavo izrecno obvesti.

Ponudnik osebnih podatkov uporabnikov ne deli nepooblaščenim osebam. V primeru nakupa izdelkov iz spletne trgovine REVIVUS se osebni podatki (ime priimek, naslov dostave in kontaktna številka/e-naslov) za potrebe dostave posredujejo izvajalcu dostavnih storitev. Preostalim osebam ponudnik osebne podatke uporabnikov razkrije samo, če je uporabnik podal soglasje ali če za to obstajajo zakonsko določeni razlogi.

Ponudnik osebne podatke uporabnikov varuje z največjo skrbnostjo. Ponudnik neprestano spremlja sistem varovanja osebnih podatkov (z namenom preprečitve napada v baze z osebnimi podatki. Vse baze z osebnimi podatki uporabnikov so varovane z gesli.

Prenos občutljivih osebnih in transakcijskih podatkov v spletni trgovini REVIVUS poteka v varnem načinu s pomočjo protokola TLS (HTTPS), katerega varnost zagotavlja SSL/TLS certifikat zaupanja vredne overiteljske hiše in ponudniki plačilnih storitev (Stripe, PayPal).”

Spletna trgovina REVIVUS uporablja piškotke za analizo uporabnikovih brskanj po straneh. Analiza poteka za namene izboljšanja uporabniške izkušnje.

Piškotek je majhna besedilna datoteka, shranjena v računalniku. Uporabniki lahko piškotke nadzorujejo na ravni brskalnika. Če uporabnik želi, lahko na ravni brskalnika onemogoči piškotke. V primeru, da uporabnik onemogoči nujno potrebne piškotke, se spletno mesto ne bo pravilno prikazovalo.

Ponudnik uporablja:

nujne piškotke – to so piškotki, ki so nujno potrebni za normalno delovanje spletne strani in spletne trgovine REVIVUS. Piškotki trajajo do konca seje in zaprtja brskalnika;

funkcionalne piškotke – ti piškotki zagotavljajo funkcionalnost in omogočajo, da so spletne strani REVIVUS in spletna trgovina REVIVUS bolj priročne (npr. si zapomnijo uporabnikovo ime in priimek, da slednji ob naslednjem obisku ne rabi ponovno vnašati celotnih podatkov v nakupovalni obrazec);

piškotke Analytics – ti piškotki ponudniku omogočajo spremljanje statistike obiska spletne trgovine REVIVUS, kar ponudniku omogoči, da izboljšuje in posodablja vsebine in uporabnikom omogoči boljšo uporabniško izkušnjo;

piškotke za oglaševanje – ti piškotki zagotavljajo oglase, ki so za uporabnike in njihove interese pomembni ter omogočajo, da uporabniki ne pozabijo, da so obiskali spletne strani in spletno trgovino REVIVUS,

in sicer: